Studie: Social Media im Mittelstand

Social Media und Mobile Web werden mittlerweile in fast allen Branchen als Dialoginstrument eingesetzt.  Eine Vorreiterposition haben Unternehmen aus der High Tech Branche und der Telekommunikation eingenommen. Es folgten die großen Markenartikelhersteller.  Vor allem Großunternehmen und internationale Konzerne wie z. B. Dell fungieren als Innovatoren und Pionierunternehmen im Web. Sie sind anderen Unternehmen in ihrer… Weiterlesen Studie: Social Media im Mittelstand

UPDATE: Krisenmanagement im Social Web: Reagieren ja – aber wann?

Die adidas AG hat nach sage und schreibe 30 Std. auf die weltweiten Kommentare auf den Facebook Seiten des Unternehmens reagiert.  Auch als ehemaliger Mitarbeiter der Firma adidas muss ich schreiben, mit solch einem Social Media Krisenmanagement gehört man nicht zur „Champions League“ der Unternehmen im Social Web. Facebook Unternehmensseite adidas Facebook adidas Originals  … Weiterlesen UPDATE: Krisenmanagement im Social Web: Reagieren ja – aber wann?