Krisenmanagement im Social Web: Reagieren ja – aber wann?

Seit gestern Abend werden die Sponsoren der Fussball EM 2012 in der Ukraine via Facebook von Massenprotesten gegen die Tiertötungen von Hunden im Ausrichterland überzogen. Wie verhalten sich Canon, MC Donald, Continental und die adidas AG bei solch einer Social Web Krise („Shitstorm“) oder besser: Wie sollten sich Unternehmen verhalten? Seit gestern Abend reagiert Continental… Weiterlesen Krisenmanagement im Social Web: Reagieren ja – aber wann?